救世军 — 携手合作

您可以从我们的服务中期待什么

获取服务

• 我感到工作人员会支持我获取我需要的服务

安全

• 我在身体上、文化上、精神上和情感上都感到安全

沟通

• 工作人员会以符合我需求的方式清晰地与我沟通

隐私

• 工作人员会征求我的同意，并且我的隐私得到了尊重。

参与

• 我可以积极参与有关我未来的决策和规划流程

尊重

• 我受到公平和有尊严的对待

被倾听

• 我可以提出我的担忧，我的反馈意见会得到认真对待

为了帮助我们为您提供最好的服务，我们请您：

• 让我们及时了解您正在发生的事情，以便我们能够提供适合您需求的服务
• 如果有什么变化，您无法再参加预约或履行某项承诺，请告诉我们
• 尊重您在与救世军打交道时遇到的所有人的权利
• 当出现问题时，请告诉我们，以便我们能够解决问题并改进我们的服务
• 表达您的意见，告诉我们您的身份，以便我们能以最佳方式满足您的需求

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版本 2.0 ，于 2025 年 4 月 4 日生效

口译员