साल्वेशन आर्मी — साथ मिलकर काम करना

आप हमारी सेवा से क्या अनुभव प्राप्त कर सकते हैं

पहुँच

• मुझे अपनी ज़रूरत की सेवाएँ प्राप्त करने में सहायता मिलती है

सुरक्षा

• मैं शारीरिक, सांस्कृतिक, आध्यात्मिक और भावनात्मक रूप से सुरक्षित महसूस करता/करती हूँ

बातचीत

• मुझसे स्पष्ट रूप से और मेरी ज़रूरतों को पूरा करने वाले तरीके से बातचीत की जाती है

गोपनीयता

• मुझसे सहमति माँगी जाती है और मेरी गोपनीयता का सम्मान किया जाता है

भागीदारी 

• मैं अपने भविष्य के बारे में निर्णय लेने और योजना बनाने की प्रक्रियाओं में सक्रिय रूप से भाग ले सकता/सकती  हूँ

सम्मान

• मेरे साथ उचित और सम्मानपूर्वक व्यवहार किया जाता है

आपकी बात सुनी जाती है

• मैं अपनी चिंताएँ व्यक्त कर सकता/सकती हूँ और मेरी प्रतिक्रिया को गंभीरता से लिया जाएगा

आपको सर्वोत्तम संभव सेवा प्रदान करने में हमारी सहायता करने के लिए, हम आपसे अनुरोध करते हैं कि:

• आपके लिए क्या हो रहा है, इस बारे में हमें अपडेट रखें, ताकि हम आपकी आवश्यकताओं के लिए उपयुक्त सेवा प्रदान कर सकें
• अगर कुछ परिवर्तन होता है और आप अब अपॉइंटमेंट पर नहीं जा सकते/सकती या अपना वचन पूरा नहीं कर सकते/सकती  हैं, तो हमें बताएँ
• साल्वेशन आर्मी के साथ काम करते समय अपने आमने- सामने आने वाले सभी लोगों के अधिकारों का सम्मान करें
• जब कुछ काम ठीक से न चल रहा हो तो हमें बताएँ, ताकि हम इसे ठीक कर सकें और आपके लिए अपनी सेवा में सुधार कर सकें
• स्पष्ट रूप से कहें और हमें अपनी पहचान बताएँ  ताकि हम आपकी ज़रूरतों को बेहतर तरीके से पूरा कर सकें 

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संस्करण 2.0 4 अप्रैल 2025 से प्रभावी

दुभाषिया